Servant x Service
Dans une mairie d'une petite ville d'Hokkaidō, le service des affaires sociales accueille trois nouvelles recrues qui découvrent la lenteur des procédures, les usagers capricieux et l'humour très particulier de leurs collègues. Lucy Yamagami cache sous son sérieux une motivation inattendue : elle a rejoint la fonction publique pour retrouver le fonctionnaire qui a validé son prénom interminable. Saya Miyoshi, timide et incapable de dire non, se laisse déborder par les demandes, tandis que Yutaka Hasebe, charmeur nonchalant, excelle dans l'art de se dérober au travail tout en séduisant ses voisines de bureau. Autour d'eux évoluent un chef de section représenté par une peluche de lapin, une supérieure aussi impassible qu'énigmatique et un vétéran obsédé par les uniformes. La série tire sa saveur d'un quotidien administratif banal transformé en comédie de bureau, où les amitiés et les sentiments naissent entre deux formulaires.